JOBBÖRSE

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Arbeitgeberverband der Deutschen
Immobilienwirtschaft e.V.
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40468 Düsseldorf

Telefon: 02 11 / 96 13 50
Telefax: 02 11 / 23 39 87 - 10 00
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Stellenanzeige GEWOBAG in Berlin: sucht eine/n Mitarbeiter/-in für den First Level Support

Der GEWOBAG-Konzern ist mit rund 71.000 bewirtschafteten Mieteinheiten und einem breiten Angebot an Immobiliendienstleistungen eine bedeutende wohnungswirtschaftliche Größe in Berlin und Brandenburg. Wir wollen zusammen mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern durch umfassende Dienstleistungen und hohe Produktqualität überzeugen und dadurch dauerhafte und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen und halten. Um dies im bestehenden Wettbewerb unter sich stetig verändernden Anforderungen und gesetzlichen Rahmenbedingungen sicherzustellen, suchen wir für unsere Abteilung EDV/Organisation zum 01. April 2010 für einen befristeten Einsatz bis 31.03.2011

eine/n Mitarbeiter/-in für den First Level Support

der/die als aufmerksamer Ansprechpartner mit Herz und Verstand den Mitarbeitern bei allen IT-Fragen umfassend und kompetent weiterhilft

Zu Ihrem Aufgaben- und Verantwortungsbereich gehören u. a.:

·       Tätigkeit im telefonischen IT-Support in einem überschaubaren Team
·       Aufnahme von Störungsmeldungen und Mitarbeit bei der Problemlösung
·       Vor-Ort-Betreuung der Mitarbeiter bei Soft- und Hardwareproblemen
·       Unterstützung und technische Beratung aller Mitarbeiter per Telefon und E-Mail,
     insbesondere:

•   Windows- oder SAP-Konten entsperren, Kennwort zurücksetzen
•    Hilfe bei Druckerproblemen und bei der Druckereinrichtung
•  Hilfe bei Outlook, Word und Excel
•    Unterstützung bei der Bedienung der Festnetz-Telefone und Anrufbeantworter

Anforderungsprofil:

·       abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine gleichwertige Ausbildung

·       Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
·       sehr gute Kenntnisse des Betriebssystems MS Windows und in Office 2003  Professional
·       Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
·       Fähigkeit zum selbständigen Handeln und Kommunikationsfähigkeit

wünschenswert:

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühesten Eintrittstermins sowie Gehaltsvorstellungen bis zum 05. März 2010 per Post an die Personalleiterin Frau Martina Heger. Sie beantwortet gern telefonisch Fragen zu der Position.

GEWOBAG Gemeinnützige Wohnungsbau-

Aktiengesellschaft Berlin

Frau Martina Heger

Personalabteilung

Bottroper Weg 2

13507 Berlin

Fon: 030 4708 – 1211

Fax: 030 4708 – 1210

Internet:   www.gewobag.de